Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, Mastercard…) Vos transactions sont sécurisées et protégées.

Oui, nous expédions nos créations partout dans le monde afin que chaque femme puisse découvrir l’univers Joah Design.

En France, la livraison prend en moyenne 2 à 7 jours ouvrés. Pour l’international, les délais varient de 7 à 15 jours ouvrés selon la destination.

Chez Joah Design, chaque création est réalisée en édition limitée et fait l’objet d’un contrôle qualité minutieux. Pour préserver l’exclusivité et l’intégrité de nos pièces, les retours ne sont acceptés que dans le cas exceptionnel d’un défaut avéré ou d’une non-conformité avec votre commande.
Dans ce cas, vous disposez de 14 jours après réception pour nous signaler l’anomalie et nous retourner l’article, à condition qu’il soit intact, non porté et soigneusement conservé dans son état d’origine.

Oui, sauf en cas d’erreur de notre part ou de défaut constaté sur la pièce.

Dès réception et validation du retour, le remboursement est effectué sous 7 jours ouvrés via le moyen de paiement utilisé lors de l’achat.

Nous sélectionnons uniquement des tissus de qualité supérieure, choisis pour leur fluidité, leur tenue et leur confort.

Nous recommandons un nettoyage délicat, où à la main, afin de conserver sa tenue et sa durabilité.

Oui, nos modèles taillent généralement correctement. Si un article a une coupe particulière, nous l’indiquons dans sa description. Un guide des tailles est également disponible sur le site.

Non. Chaque modèle Joah Design est conçu en édition limitée, pensé pour celles qui souhaitent posséder une pièce rare et singulière.

Nos tissus sont choisis pour leur résistance et leur élégance durable. Une pièce Joah Design est pensée pour traverser les saisons.

Contacte-nous via le formulaire en décrivant ton problème (navigateur utilisé, page concernée, etc.), et nous essaierons de le régler rapidement.

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Vous pouvez nous écrire via le formulaire de contact de notre site ou directement par e-mail : contact@joahdesign.com. Nous vous répondrons avec la plus grande attention dans les plus brefs délais.